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KolibriCard

Was ist die KolibriCard?

Die KOLIBRICARD ist die bequemste Möglichkeit für alle Gelegenheitsfahrer, Bus und Bahn im Verbundgebiet des KreisVerkehr zu nutzen. Die Fahrten werden elektronisch abgerechnet. Damit entfällt das lästige Bargeldsuchen. Des Weiteren erhalten KOLIBRICARD -Kunden einen Rabatt für jede Fahrt und sparen somit im Vergleich zum Fahren mit einem Einzelfahrschein.

Preisvergleich

Ein weiterer Vorteil: Vor Fahrtbeginn müssen sich KOLIBRICARD -Kunden keine Gedanken über den jeweiligen Tarif machen; die Fahrten werden automatisch verrechnet. Einfach einsteigen, einchecken und losfahren!

Mit der KolibriCard ist die KreisVerkehr Schwäbisch Hall GmbH seit 2006 einen Weg gegangen, der große Beachtung gefunden hat, weil bundesweit erstmalig ein einheitlicher Standard im elektronischen Ticketing zum Einsatz kommt. Dieser innovative Weg wurde vom Land Baden-Württemberg finanziell gefördert.

Für wen ist die KolibriCard?

Die KOLIBRICARD ist das Richtige für Gelegenheitsfahrer, bei denen sich eine Monatskarte oder ein RegioAbo nicht lohnt. Wenn Sie nur ab und zu Bus und Bahn nutzen, fahren Sie mit der KOLIBRICARD genau richtig. Pro Fahrt erhalten Sie einen Rabatt von ca. 15% auf den Einzelfahrschein.

Die KOLIBRICARD ist übertragbar, das heißt, Sie können sie auch an Familie, Freunde oder Bekannte weitergeben. Allerdings können nicht mehrere Personen gleichzeitig mit einer Karte fahren. Hierfür benötigt jeder eine eigene Karte. (Oder Sie lösen beim Busfahrer eine TageskartePlus für bis zu fünf Personen.)

Für Kinder zwischen sechs und 15 Jahren bieten wir Kinder- KOLIBRICARDs an. Bei diesen Karten werden ermäßigte Kinderfahrscheine abgerechnet.

Was ist die Mobilitätskarte?

Aus 2 mach 1: Sie können sowohl Bus und Bahn im Landkreis Schwäbisch Hall, im Heilbronner Landkreis und im Hohenlohekreis, als auch sämtliche gebührenpflichtige Parkplätze und Parkhäuser in Schwäbisch Hall bargeldlos benutzen - und das alles ganz bequem mit nur einer Karte.

Die Mobilitätskarte vereint KOLIBRICARD und HallCard der Stadtwerke Schwäbisch Hall, dadurch haben Sie eine Karte weniger im Geldbeutel. Parken und Bus-/Bahnfahren werden dabei aber trotzdem getrennt abgerechnet. Damit behalten Sie immer den Überblick.

Wo ist die Karte gültig?

Die KOLIBRICARD gilt im gesamten Verbundgebiet des KreisVerkehrs Schwäbisch Hall, im Hohenlohekreis (NVH) und im Heilbronner Landkreis (HNV) auf allen Bus- und Bahnstrecken.

Geltungsbereich KOLIBRICARD

Wie funktioniert die KolibriCard?

Mit Bestellung der KOLIBRICARD erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Wir buchen daraufhin von Ihrem Bankkonto Ihr Startguthaben ab. Die Höhe des Abbuchungsbetrages legen Sie auf dem Bestellschein fest. Der Mindestbetrag bei einer Karte beträgt 15,00 €, bei zwei oder mehreren Karten 30,00 €.

Die Nutzung der KOLIBRICARD ist einfach: Ihre Fahrten werden anhand des CICO-Systems erfasst. Sie müssen sich lediglich beim Einsteigen in den Bus einchecken (Check-In) und beim Aussteigen auschecken (Check-Out). Beide Vorgänge ergeben dann Ihre Fahrtstrecke (CICO). Hierfür finden Sie die entsprechenden Terminals beim Busfahrer und an der Ausstiegstür des Busses. Wenn Sie mit der Bahn fahren möchten, befinden sich an jedem Bahnhof die CICO-Terminals. Sie checken sich dort vor Einstieg in den Zug ein und nach Verlassen des Zuges wieder aus.

Auch beim Umsteigen führen Sie in jedem Fahrzeug CICO durch. Unser Hintergrundprogramm verknüpft die einzelnen Fahrten dann entsprechend und rechnet eine Fahrt ab.

Ihre Fahrten verrechnen wir anschließend mit Ihrem Fahrtguthaben. Sinkt Ihr Guthaben unter den Schwellenwert von 5,00 € pro Karte, buchen wir wieder den vertraglich vereinbarten Betrag von Ihrem Bankkonto ab.

Im Folgemonat erhalten Sie von uns per Email oder Post eine Monatsabrechnung, auf der Sie die Gesamtsumme an Fahrten und die dazu gehörenden Abbuchungen finden. Des Weiteren erhalten Sie mit der Abrechnung eine Fahrtenübersicht zur Kontrolle.

Wie kann ich eine Karte bestellen?

Wie kann ich meine KOLIBRICARD kündigen?

Zur Kündigung Ihrer KOLIBRICARD müssen Sie keine Frist einhalten. Die Beendigung des Vertragsverhältnisses ist jederzeit möglich. Bitte senden Sie uns zur Auflösung Ihres Kundenkontos Ihre KOLIBRICARD mit einem Kündigungsschreiben zu oder geben Sie die KOLIBRICARD in unserem KundenCenter in Schwäbisch Hall oder Crailsheim ab. Nach einer Bearbeitungszeit von 3-4 Wochen überweisen wir Ihnen Ihr verbliebenes Fahrtguthaben auf Ihr Bankkonto zurück. Sie erhalten im Anschluss eine Endabrechnung.

Kontakt

Anfahrt KundenCenter Schwäbisch Hall

KreisVerkehr-KundenCenter
Am Spitalbach 20
74523 Schwäbisch Hall

Telefon Team Kolibri: 0791 970 10-11
Telefax: 07 91 / 970 10-50

E-Mail KreisVerkehr:
info(at)kreisverkehr-sha.de

Öffnungszeiten
Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr

Datenschutz

Die KreisVerkehr Schwäbisch Hall GmbH nimmt den Schutz der personenbezogenen Daten sehr ernst. Deshalb wurde bereits bei der Entwicklung die Datenschutzaufsichtsbehörde für den nichtöffentlichen Bereich in Baden-Württemberg beteiligt.

Die mit der Teilnahme verbundenen personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet und gespeichert und nur für Zwecke genutzt, die der reibungslosen Durchführung des E-Ticketing-Verfahrens dienen. Dasselbe gilt für die Nutzungsdaten der KOLIBRICARD (CICO-Vorgänge).

Datenauswertungen für Marketingzwecke und zur Verbesserung des Leistungsangebotes werden anonymisiert durchgeführt. Die KreisVerkehr Schwäbisch Hall GmbH ist nur mit der Einwilligung des Kunden berechtigt die personenbezogenen Daten sowie Nutzungsdaten zur Kundenbetreuung zu nutzen.

Personenbezogene Daten

Der Schutz personenbezogener Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ist der KreisVerkehr Schwäbisch Hall GmbH ein wichtiges Anliegen.

Ohne Ihre Zustimmung sammeln wir über unsere Website keinerlei personenbezogene Daten. Allein Sie entscheiden darüber, ob Sie uns, etwa im Rahmen einer Registrierung, Umfrage oder ähnliches, diese Daten bekannt geben wollen oder nicht. Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir im Allgemeinen, um Ihre Anfrage zu beantworten oder Ihnen Zugang zu speziellen Informationen oder Angeboten zu verschaffen.

Die KreisVerkehr Schwäbisch Hall GmbH wird Ihre personenbezogenen Daten weder an Dritte verkaufen noch anderweitig vermarkten.

Automatisch gesammelte Informationen (nicht personenbezogen)

Wenn Sie auf die Website der KOLIBRICARD zugreifen, werden gelegentlich automatisch (also nicht über eine Registrierung) allgemeine Informationen gesammelt, die nicht personenbezogen sind, zum Beispiel der verwendete Internet-Browser, Anzahl der Besuche, durchschnittliche Verweilzeit. Der KreisVerkehr verwendet diese Informationen, um die Attraktivität der Website zu ermitteln und deren Inhalt und Funktionalität zu verbessern.

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